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Hello de quoi parlez vous ? la restauration de votre console ? je ne comprends pas votre problème si c’est la ps4 , vous dites qu’elle fonctionne bien mnt ...

Comment restaurer les paramètres pré-enregistrés de mon modem ?

Bonjour,Suite a un problème de connexion PS4, j'ai fait une sauvegarde des paramètres puis un restauration usine.La PS4 re-fonctionne bien maintenant. La restauration ne fonctionne pas tous les champs sont vides.(Je n'ai plus besoin de la PS4)Pouvez-vous m'aider ?Cordialement,

Problème

UPNP n'est pas active par défaut sur le TC donc il faut aller cocher la case et tout relancer ...y compris la console apres le modem ... Refaire ensuite vos tests ...

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soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?

bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez

Problème

Bonjour @Calavera94, Vous êtes déjà en IP public. Le souci doit probablement provenir des ports demandés par votre console.   Dans le doute, je viens d'activer la fonction UPnP sur votre modem. La console fera la requête au modem qui ouvr

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Salux, Si vous avez déjà une console de jeu récente, pas besoin d'acheter quoi que ce soit .... Netflix se trouve sur quasi toutes les consoles de jeux, il vous suffit d'installer le programme :) @Pluche Gerinald

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Netflix à partir des décodeurs VOO

Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous

Question

Merci a Voo de ne pas m'avoir informer de cela j'ai pas moins de huit console a connecter et aucune ne se connecte. Quelle est la solution alors ? Prendre huit abonnements ?

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il y a 7 ans

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Ouvrir port pour plusieurs consoles

Bonjour, uelqu'un peut me dire comment faire pour ouvrir les ports a toutes mes consoles de jeux, je n'arrive qu'a ouvrir les ports pour une seule console. Merci

Question

j'ai commandé l'adaptateur lindy. demain je referai toute l'installation des périphériques et je veillerai à bien mettre la barre de son dans le port arc et je débrancherai l'hdmi de la box pour faire un premier t

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problème de son avec ma barre de son

Bonjour, J'ai une barre de son connectée à ma smart tv en câble optique et ma box évasion et ma console sont connectées en hdmi.    Lorsque je branche la barre de son, le son fonctionne bien pendant quelques minutes ensuite le son ne fonctionne plus, la

Problème

Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai des problèmes de NAT sur ma console et je ne peux donc pas participer normalement à certaines fonctions avec certains de mes amis. Cordialement et merci d'avance.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hello il me semble que la prise ethernet sert normalement à une connexion par câble directement vers le modem en cas d’utilisation en mode point d’accès et non de brancher votre console a cet endroit possible que ça crée un sous réseau différent du

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Souci de NAT avec une PS4

Bonjour, Je souhaiterais passer en IP publique car il est difficile de jouer en réseau sur la PS4 quand je connecte un cable ethernet. Je possède un récepteur Wifi et quand je connecte celui-ci à la console via un câble le type de NAT passe en type 3 et il est impossible de jouer de manière contin

Question

Solution acceptée

Cadeau fidèle client

Bonsoir, d'abord bon réveillon, Je viens de voir pub TV de VOO qui propose cadeaux aux nouveaux arrivant mais moi en tant que client fidèle si je veux prétendre à une console XBOX, je fais comment? Oui pourquoi ne pas récompenser les clients fidèles ? Merci

Question

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Merci pour votre réponse ..Ce serait le câble HDMI de mauvaise qualité ou le répartiteur ? Pour la console qui était en 4K j’ai dû redescendre en 1080 pour avoir l’image  merci 

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Hdmi

Bonjour à tous, j’ai reçu la nouvelle tv avec l’offre voo ☺️ petit souci : la tv est de l’autre côté du salon par rapport au modem et à la box évasion ou il y a commutateur HDMI pour la console de jeu et la tv. Le soucis est que je n’ai sais plus avoir une image HD car la tv Philips indique qu’il

Question

Ok je vais tester cela mercivoila j ai tester en wifi j ai bien des perdes de paquet quand je suis a plus de 3 mettre du modem ...j ai passer sur le 20hz et canal 1 du coup c est un peu plus stable ...mais les souci sur l app Facebook tjrs présente

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Hello @roylion15 .J'avais testé de mettre une Ip Fixe sur la console oui mais je l'ai enlevée depuis (je vous invite a regarder les captures d'écran que j'ai ajoutée)J'ai activé le protocole UPNP, le bail est actuellement celui par défaut (86400).Oui

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il y a 2 ans

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Problème de réseau sur la PS5

Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi

Question

Même problème pour moi... Quelqu'un pourrait m'aider ? J'ai essayé de mettre la console qui est en Nat 3 en DMZ mais ça ne resoud rien.. Doit-on régler des paramètres dans WAN ?

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il y a 4 ans

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J'ai deux PlayStation 4 avec deux types de NAT différents, que faire ?

Bonjour à tous, ayant parcouru votre forum j ai déjà vu un post évoquant le probleme, cependant aucune solution trouvée. voici ma configuration de mon routeur: ( voir image) la ps4 avec l'ip 192.168.0.4 est en type 2 ouvert la ps4 avec l'ip 192.168.0.5 est en type 2 stricte ( mauvais) chaque co

Question

Si vous jouez aux jeux en ligne sur console ou PC,  si vous hébergez des services chez vous ou pour accéder à vos PC / NAS / caméras de l’extérieur, une IP publique est nécessaire … bonne soirée

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Debit internet faible

bonjour , depuis quelques jours le debit VOO en ethernet (modem Netgear ) est tombé en debit descendant à 2Mbps !! et 4 Mbps!!  en debit montant alors que je devrais théoriquement avoir 100Mbps (en réalité en moyenne 80 Mbps). Y a t il une page internet affichant en temps reel les problèmes reseau c

Question

Je sonnerais au service technique concernant l'anomalie en upload J'ai refais un test console , je suis a 819 Mbit a mon avis , je n'irais pas plus haut 

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il y a 5 mois

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1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.

Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.

Question

@liogoff Mais c’est quoi votre appareil avec lequel vous testez la vitesse wifi ? un smartphone ou un pc , une console ?  marque / modèle ? 

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Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga

Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet

Problème

salut mon remis un tout nouveau modem maitenant mais pors dns son encore avec des chifrre es lettre es ma conexion beug toujours au temps mais vraiment rien que dans la console je compren pas

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il y a 8 ans

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Xbox One : configurer mes ports DNS

SALUT J AI UN PETIT PROBLÈME , je joue a la console es mais port dns ces des chiffre es lettre j ai demande a un technicien es ma dit ces pas normale sa vient de chez voo mais il veulent rien , il disent ces votre console alors que j en ai essayer 3 ces toujours la même chose , j ai demande pour cas

Problème

Pour TESTER tu peux mettre l' IP de la console en DMZ dans le routeur VOO uniquement .... voir si çà résout ton problème parce que çà peut venir des serveurs surchargés aussi parfois.

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"Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée"

Bonjour, Cela fait quelques mois que je me retrouve sans pouvoir profiter du online de ma xbox, et j'ai enfin réussi à comprendre pourquoi grace à un internaute sur un autre forum qui ma répondu ceci: "Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée ... Il faut juste leur demander de vous re

Question

Je joue également en réseau avec ma console mais elle est connectée entre ethernet. je téléphonerai sur toujours demain pour changer de modem, car j’ai souvent des invités, ça sera plus confortable je pense.

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Débit descendant super bas

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Problème

Solution acceptée

Playstation 5 erreur connexion aux services en ligne

Bonjour, Je possède plusieurs consoles playstation, une playstation 4 et une playstation 5. Et j'ai remarqué depuis que j'ai eu la nouvelle console de Sony que j'ai constamment une erreur lors de ma connexion aux services en ligne de la console de dernière génération. Par exemple, il m'est im

Problème

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